Si tienes problemas para usar la aplicación Downloader en tu Fire TV o Android TV/Google TV, no eres el único.
La comunidad de Smart Zeno ha recibido una avalancha de informes que indican que no funciona. DownloaderLas razones van desde simples problemas de conexión hasta la incompatibilidad del dispositivo.
Vídeo de solución de problemas del descargador
Cómo solucionar el problema de que el descargador no funciona en Firestick y Android TV.
Existen varios problemas que pueden impedir que la aplicación Downloader funcione en dispositivos Firestick y Google TV. A continuación, se describen los problemas más comunes y cómo solucionarlos.
Primero, comprueba tu dispositivo Fire TV.
La razón más común por la que Downloader no aparece en la tienda de aplicaciones de Amazon es que estás usando un dispositivo Fire TV Stick 4K SeleccionarEste modelo funciona con Vega OS en lugar del sistema operativo estándar de Fire TV, que es La instalación desde fuentes externas no es compatible.Debido a esta limitación, la aplicación Downloader simplemente no está disponible para este dispositivo.
¿No estás seguro de qué tipo de Fire TV tienes? Ve a la pantalla de inicio, coloca el cursor sobre el icono de engranaje y luego selecciona Mi Fire TV, entonces escoge Quiénes SomosEn la esquina superior derecha, verá el tipo de dispositivo que tiene.
Si ves el mensaje "Fire TV Stick 4K Select", significa que la instalación de aplicaciones externas no funcionará en tu dispositivo. En ese caso, te recomendamos actualizar a un dispositivo que sea totalmente compatible con esta función, como el Onn 4K Pro, que funciona con Google TV.
Ten cuidado con las aplicaciones de descarga falsas.
Otro problema común en los dispositivos Firestick y Google TV/Android TV son las aplicaciones de descarga falsas. Desarrolladores fraudulentos crean aplicaciones falsificadas que usan el nombre "Downloader" para engañar a los usuarios.
Asegúrese siempre de instalar la aplicación Downloader original que fue desarrollada. AFTVnews.comEn la página de descarga de la aplicación en la tienda de aplicaciones, el nombre del desarrollador debería aparecer como "aftv news". Si ve un desarrollador diferente, evite esa aplicación.
Solucionar errores de conexión en Downloader
Si abre la aplicación e introduce una URL o símboloSi recibió el mensaje de error "err connection closed", lo más probable es que el problema se deba a su red VPN.
La solución más rápida es desconectar. VPN Antes de descargar contenido con Downloader, regresa a la pantalla de inicio, abre la aplicación VPN y desactívala. Luego, reinicia Downloader e inténtalo de nuevo. Después de instalar tus aplicaciones, vuelve a conectarte a la VPN inmediatamente.
Si prefieres mantenerte protegido durante el proceso, intenta cambiar a una ubicación de servidor diferente dentro de tu aplicación VPN. Es posible que el servidor al que estabas conectado esté en una lista de bloqueo.
Para obtener velocidades óptimas, elige una ubicación cercana a tu zona geográfica. Tras conectarte a la nueva opción, vuelve a Downloader y prueba el código de nuevo.
¿Sigues teniendo el problema? Reinicia tu dispositivo de streaming y tu router Wi-Fi. Si esto no lo soluciona, desinstala Downloader y vuelve a instalarlo desde la tienda de aplicaciones.
Tras reinstalar la aplicación, deberás conceder permisos para instalar aplicaciones desconocidas. Cuando se te solicite, pulsa Ajustes, busca Descargador en Instalar aplicaciones desconocidas y actívalo.
Solución de errores de análisis sintáctico
Este tipo de error indica que la aplicación que intentas instalar es incompatible con tu dispositivo de streaming. Este problema es especialmente común en dispositivos Fire TV antiguos con sistema operativo 5. Las aplicaciones más recientes requieren sistema operativo 7 o superior para funcionar correctamente.
Para comprobar la versión de su sistema operativo, vaya a Configuración > Mi Fire TV > Acerca de Consulta la sección "Versión de software". Si tu dispositivo tiene instalado OS 5, muchas de las aplicaciones de streaming más recientes no se podrán instalar. La mejor solución a largo plazo es actualizar a un dispositivo de streaming más moderno o a un reproductor multimedia Android.
Pueden producirse problemas de análisis similares en sistemas Google TV más antiguos y en dispositivos Android TV más antiguos.
Guarda la página de TROYPOINT Toolbox como favorita.
Aquí tienes un consejo rápido para ahorrar tiempo en el futuro. Después de descargar TROYPOINT Toolbox (código 250931) en el Downloader, mantén pulsado el botón OK de tu mando a distancia durante unos segundos. Selecciona Añade esta página a tus favoritos Luego, pulsa guardar.
La próxima vez, simplemente abra el menú del descargador y haga clic en FavoritosSeleccione la página de Herramientas. Se cargará al instante, sin tener que esperar 5 segundos.
