Que te roben el teléfono es una experiencia muy frustrante. Aunque no puedas recuperar tu antiguo dispositivo, existen maneras efectivas de recuperar tus valiosos datos y proteger tu información personal. Estos son los pasos cruciales que seguí inmediatamente después de descubrir que me habían robado el teléfono, y te recomiendo que los sigas para minimizar los posibles daños y recuperar la mayor cantidad de datos posible, independientemente de si tu teléfono es Android o iOS.
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4. Protege tu teléfono
Si descubres que has perdido tu teléfono, el primer paso es protegerlo de inmediato. El centro "Encontrar mi dispositivo" de Google ofrece la función "Bloquear dispositivo" que te permite bloquearlo con tu PIN, patrón o contraseña, cerrar sesión en tu cuenta de Google y eliminar las tarjetas de pago almacenadas en Google Wallet, sin que por ello dejes de localizarlo.
También hay una opción de "Bloqueo Remoto", que te permite agregar una contraseña única a tu dispositivo para bloquearlo remotamente. Esto también te da la opción de dejar un número de teléfono y un mensaje en la pantalla, para que cualquiera que encuentre tu teléfono pueda contactarte.
Ten en cuenta que el bloqueo remoto debe estar activado en tu teléfono y que tu dispositivo debe estar conectado a internet. De lo contrario, la pantalla se bloqueará automáticamente al conectarse. Esta función es relativamente nueva y podría no estar disponible en versiones anteriores de Android. Si no usas un teléfono relativamente reciente con actualizaciones de Android para añadir protección antirrobo, es posible que no puedas aprovechar esta función.
Sin embargo, Buscar mi dispositivo aún puede restablecer tu dispositivo a la configuración de fábrica. Pero hay una trampa: no podrás rastrear tu teléfono una vez restablecido. Encontrar mi dispositivo de Google recibe importantes mejoras Con las próximas funciones de Android, algunas de estas funciones ya están disponibles y debes habilitarlas si es posible para mejorar la seguridad de tu teléfono y proteger tus datos.
3. Actualice sus credenciales inmediatamente.
El siguiente paso después de que te roben el teléfono es comenzar a actualizar todas tus credenciales. Si tienes Has asegurado adecuadamente tu teléfono contra robo.Tus datos deberían estar relativamente protegidos, pero siempre es una buena idea actualizar tus contraseñas por si acaso.
Esto puede ser difícil, sobre todo si usas aplicaciones de autenticación de dos factores (2FA) como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Empecé haciendo una lista de todas las cuentas con las que tenías sesión iniciada en varias aplicaciones y sitios web en mi teléfono, ordenadas por importancia. Es mejor actualizar primero tu cuenta de Google (o tu cuenta de Apple si perdiste tu iPhone), ya que es la cuenta más accesible en un smartphone Android.
A continuación, necesitarás tus credenciales bancarias. Si has añadido tus tarjetas a una app de billetera en tu smartphone, te recomiendo cancelarlas y obtener unas nuevas en tu banco. Guardo relativamente poca información de pago en mi teléfono, así que simplemente restablecer mi contraseña de banca en línea fue suficiente.
Luego vienen otras credenciales importantes, especialmente los correos electrónicos o las aplicaciones de trabajo que uses en tu teléfono. Asegúrate de cerrar todas las sesiones activas mientras actualizas tus contraseñas, ya que esto obligará a cualquier aplicación o sitio web en el que hayas iniciado sesión a solicitar tu nueva contraseña antes de permitir que alguien inicie sesión.
Al activar la autenticación de dos factores (2FA), recibirás códigos de seguridad que puedes usar para iniciar sesión y cambiar ajustes importantes de seguridad de tu cuenta. Si tienes acceso a estas claves, te será mucho más fácil, ya que no tendrás que complicarte intentando desactivar la 2FA en tu cuenta para poder acceder a ella. De lo contrario, dependiendo de la cuenta que intentes restablecer, recuperar el acceso puede ser difícil. Por eso, muchos... Las mejores aplicaciones de 2FA para iniciar sesión en el escritorio O varios dispositivos, por lo que perder el teléfono no elimina completamente el acceso.
Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad de algunas cuentas, por lo que probablemente tendrá que contactar con el servicio de asistencia para recuperarlas. Sigo sin poder iniciar sesión en LinkedIn en mi nuevo teléfono, a pesar de haber restablecido mi contraseña y desactivado la autenticación de dos factores (2FA) en mi ordenador.
2. Comprueba tus copias de seguridad
La mayoría de las aplicaciones suelen hacer copias de seguridad de tus datos de forma excelente, incluso si no has configurado las opciones manualmente. Por ejemplo, tus contactos se sincronizan automáticamente con tu cuenta de Google, lo que garantiza que no los pierdas. En cuanto a los mensajes SMS, la posibilidad de recuperarlos depende de la aplicación que uses. Por suerte, las aplicaciones de mensajería online como WhatsApp también guardan copias de seguridad en Google Drive.
Personalmente, uso Google Fotos como mi aplicación principal de galería, y crea copias de seguridad automáticas de fotos y vídeos de carpetas específicas al conectarme a una red Wi-Fi. Gracias a esta función, he podido recuperar la mayoría de mis fotos, excepto las que tomé el día que me robaron el teléfono.
Además, la mayoría de las aplicaciones que usas a diario, especialmente las de redes sociales como Instagram o Reddit, se sincronizan con sus propios servidores. Mientras puedas iniciar sesión en tus cuentas, es poco probable que experimentes una pérdida significativa de datos.
Sin embargo, te recomiendo encarecidamente que consigas un nuevo dispositivo lo antes posible para que puedas empezar a restaurar tus datos desde las copias de seguridad disponibles. Recuerda que, si un ladrón accede a alguna de tus cuentas antes de que puedas cambiar tus contraseñas, podrías perder el acceso a tus copias de seguridad en la nube y, en consecuencia, a cualquier dato que pudieras haber recuperado en tal situación. Proteger tus cuentas es el primer paso para proteger y recuperar tus datos con éxito.
1. No puedes recuperarlo todo
Aunque puedes recuperar una parte importante de los datos de tu teléfono robado, no podrás protegerlos todos. La posibilidad de recuperar la mayoría de los datos depende de si has activado la copia de seguridad automática en la nube en tu dispositivo. Los archivos, fotos y cualquier otro dato almacenado en tu teléfono que no tenga una copia de seguridad no se pueden recuperar.
Por ejemplo, cuando me robaron el Pixel 7a, no tuve forma de recuperar documentos guardados localmente, algunos archivos APK ni fotos que no estaban respaldadas en Google Fotos en el momento del robo. Si algo solo está almacenado localmente en tu dispositivo, se perderá para siempre al perderlo. Las copias de seguridad en la nube son importantes, ya que son la última línea de defensa contra tus valiosos datos.
Que te roben el teléfono es una experiencia muy frustrante, y espero que ninguno de ustedes tenga que pasar por eso. Hay muchas maneras en que los ladrones pueden evitar que rastreen su dispositivo, pero aún existe una buena posibilidad de que pueda bloquearlo remotamente. Esto evita que sus datos caigan en malas manos y les da la oportunidad de recuperarlos en su nuevo teléfono. Proteger su teléfono remotamente es una medida crucial para proteger su privacidad y sus datos personales.
