¿Eres tú el que compró esta aplicación o juego? Debe corregir este error.
La mayoría de los códigos de error están ahí para hacerle saber que algo anda mal; Sin embargo, otros aparecen incluso cuando no hay absolutamente ningún error. El mensaje de error "La persona que compró esto debe iniciar sesión" a menudo cae en la última categoría. De modo que el código de error aparece repentinamente de la nada y se niega a irse.
Este error aparece principalmente cuando intenta acceder a contenido que ya está disponible desde otra cuenta en su dispositivo de juego. Afortunadamente, hay muchas maneras de solucionar este molesto error. Verificar ¿Fue Xbox Game Pass una buena relación calidad-precio este año?
Enlaces rápidos
Comprobar el estado de los servidores de Xbox Live
Antes de pasar a la lista de soluciones a continuación, vale la pena señalar que a veces los problemas pueden provenir del otro lado del cable. Los servidores de Xbox Live no son perfectos y, a veces, tienen interrupciones. Cuando ese es el caso, no hay mucho que pueda hacer excepto esperar a que Microsoft arregle los servidores.
Un paso útil es darse cuenta de que este error está fuera de su control para que no siga jugando con la configuración de su red con la esperanza de corregir el error "La persona que compró esto debe iniciar sesión". Puedes comprobar Estado del servidor de Xbox Live A través de la página web de estado de Xbox. Una bandera roja junto a Cuenta y perfil o Tienda y suscripción podría significar que el problema ya está en el lado de Xbox.
Reinicia tu dispositivo de juego
Reiniciar es la cura mágica para muchos problemas relacionados con el software, y Xbox no es una excepción. Reiniciar su dispositivo de juego le permitirá tomar un respiro y eliminar algunos de los datos almacenados en caché en su Xbox. Esto por sí solo puede ser una solución para el error "La persona que compró esto debe iniciar sesión".
- Mantenga presionado el botón Xbox en su controlador. Aparecerá un aviso.
- Localizar Reinicia tu dispositivo de juego.
Su dispositivo de juego ahora se reiniciará. Una vez que se reinicie, intente ver si puede acceder al contenido que desea. Si sigue apareciendo el mismo error, es hora de pasar a otras soluciones.
Configura la Xbox principal para tu cuenta
Si juega en una variedad de consolas de juegos Xbox con su cuenta, puede informar a Microsoft qué dispositivo de juego principal usa con más frecuencia al convertirlo en su Xbox principal. Una vez que haya creado su Xbox principal, cualquier cuenta en esa consola de juegos puede usar el contenido que ha comprado.
Esto significa que otras personas en Xbox pueden jugar juegos que hayas comprado o disfrutar de una suscripción. Pase del juego Xbox en su propia cuenta, siempre y cuando estén jugando en el dispositivo de juego seleccionado.
Esto también hace que Xbox sea más amigable con los juegos fuera de línea. Otras cuentas pueden usar las cosas que ha comprado sin la necesidad de que su cuenta esté constantemente en línea en su dispositivo de juego. Este simple truco a menudo soluciona el error "La persona que compró esto debe iniciar sesión".
- Inicia sesión con la cuenta en tu Xbox.
- Ir Configuración de Luego ve a Personalización.
- Localizar La Xbox principal.
- En la siguiente pantalla, seleccione Haz que esta Xbox sea maestra.
Asegúrate de estar conectado a Internet.
La Xbox no está interesada en jugar sin conexión, lo que significa que algunas cosas no funcionarán correctamente si juegas sin conexión. Por lo tanto, es una buena práctica asegurarse de estar conectado a los servidores de Xbox Live, especialmente cuando aparece el error "La persona que compró esto debe iniciar sesión".
- Ir Configuración de Luego ve a la red.
- Localizar configuración de red.
- En Configuración de red, seleccione Comprueba tu conexión a Internet. Aparecerá un cuadro de diálogo y Xbox ejecutará algunas pruebas para ver si está conectado a Internet.
Si el cuadro de diálogo dice que está conectado a Internet, todo está bien. De lo contrario, siga las instrucciones en pantalla para diagnosticar y solucionar el problema de conexión. Si tiene problemas para conectarse a Wi-Fi, lea nuestro artículo sobre Cómo arreglar tu Xbox no se conecta a Wi-Fi.
Reinicie el enrutador
Es probable que Xbox tenga problemas con su dirección IP en particular. Se le asigna una nueva dirección IP dinámica cada vez que reinicia su enrutador de Internet (a menos que configure Dirección IP estática), por lo tanto, al reiniciar su enrutador, puede volcar la dirección IP anterior y obtener una nueva. La dirección IP con la que Xbox no tendrá ningún problema.
Puede reiniciar su enrutador usando el botón físico en el mismo enrutador. Simplemente apague el enrutador, espere unos 30 segundos y luego vuelva a encenderlo. Una vez que esté nuevamente en línea, intente acceder al contenido en su Xbox. Si no le gusta la interacción física, también puede reiniciar su enrutador de Internet a través de la página de configuración.
Inicie sesión en su cuenta de Xbox
Cerrar sesión y luego regresar a su cuenta en su Xbox puede activar la memoria de Xbox sobre su identidad y el contenido de su cuenta.
- Presione el botón Xbox en el controlador.
- Desplázate hasta el extremo izquierdo de tu foto de perfil.
- Debajo de su nombre de perfil, seleccione Cerrar sesión.
- Presione el botón Xbox nuevamente y vaya al mismo lugar.
- Selecciona tu cuenta de Xbox e inicia sesión de nuevo.
Elimina tu cuenta de tu Xbox
Si cerrar sesión y volver a ingresar a su cuenta no corrige el error "La persona que compró esto debe iniciar sesión", es posible que deba tomar una acción drástica y eliminar su cuenta de su dispositivo de juego por completo y luego agregarla nuevamente.
Al hacerlo, se eliminarán los datos almacenados relacionados con su cuenta y, una vez que vuelva a iniciar sesión, Xbox tendrá que obtener nuevos datos de la nube.
- Ir Configuración de Luego ve a الحساب.
- Localizar eliminar cuentas.
- En el cuadro de diálogo abierto, seleccione la cuenta que está causando los problemas.
- Confirme que selecciona "Eliminar".
Ahora que Xbox ha eliminado todos los rastros de su cuenta, es hora de iniciar sesión nuevamente.
- Presione el botón Xbox en el controlador.
- Vaya a la pestaña del extremo derecho y seleccione Agregar nuevo.
- Ingrese sus credenciales e inicie sesión.
Esperamos que esto solucione el problema para usted. Verificar ¿Qué es Xbox Cloud Gaming y cómo funciona?
volver a jugar juegos
Lo último que alguien quiere que suceda cuando juega un juego es que aparezca un error inesperado. Esto puede volverse molesto el doble de tiempo si el error no tiene una causa aparente. Afortunadamente, ahora tiene un arsenal de correcciones para este error, y si una no funciona, la otra también lo hará.
Aprender a arreglar cosas le asegura que incluso si algo sale mal o su dispositivo de juego no se enciende, aún puede volver a jugar lo antes posible. ¿Qué tal aprender a arreglar algunas otras cosas? Ahora puedes ver ¿La barra de juegos de Xbox no funciona? Pruebe estos consejos para solucionar problemas en Windows 10.
